جودة الخدمات المصرفية وتاثيرها على مستوى رضاء العملاء من الافراد(دراسة ميدانية على المصارف التجارية)
الباحثمحمد عبد الحكيم على منطاش
الدرجةماجستير
سنة النشر2004
عدد الصفحات195
- عنوان الرسالة
- جودة الخدمات المصرفية وتاثيرها على مستوى رضاء العملاء من الافراد(دراسة ميدانية على المصارف التجارية)
- اسم الباحث
- محمد عبد الحكيم على منطاش
- اسم المشرف
- نعيم حافظ عطيه ابو جمعه
- الدرجة
- ماجستير
- الموضوع
- البنوك التجارية
- الكلية أو مكان النشر
- القاهرة
- الجامعة
- الازهر
- سنة النشر
- 2004
- عدد الصفحات
- 195
- رقم الرسالة
- 10104